Aplicaciones con IA

¿Qué tarea de tu empresa conviene resolver primero con una aplicación a medida?

Por Fórmula DiferenteRevisada el 05/10/20263 min de lectura

Respuesta corta

La mejor primera tarea es la que alguien de tu equipo repite cada semana copiando datos de un sitio a otro: facturas que llegan por correo, citas, horas de trabajo o expedientes. Si un programa estándar ya lo resuelve y tu forma de trabajar se adapta a él, no hace falta una aplicación a medida; si no, se empieza por esa tarea y se mide el tiempo que ahorra.

¿Cómo se reconoce una buena primera tarea?

Hacemos cinco preguntas. Si la respuesta es sí en tres o más, la tarea es buena candidata.

  • Se repite cada semana, o cada día.
  • Alguien copia datos de un sitio a otro: del correo al programa, de un PDF a una hoja de cálculo, del chat al CRM.
  • Las reglas caben en una página: qué dato va dónde y qué se hace cuando falta.
  • Un error cuesta dinero o tiempo: una factura mal contabilizada, una cita perdida, horas que no se facturan.
  • Los datos ya están en digital, aunque estén repartidos.

¿Qué tareas suelen ser las primeras?

Son las que más se repiten en despachos, asesorías y pymes de servicios. La última columna dice dónde aporta la IA, porque no siempre hace falta.

TareaQué hace la aplicaciónDónde entra la IA
Facturas que llegan por correoLee la factura y deja proveedor, fecha, base e IVA listos en tu programa de contabilidadLeer documentos que no siempre tienen el mismo formato
Horas y tareas del equipoRegistra en el CRM lo que cada persona cuenta en el chat, con cliente, proyecto y horarioEntender un mensaje escrito como se habla y resumirlo en dos líneas
Citas y recordatoriosDa, cambia y recuerda citas por WhatsApp o correo, y pasa las dudas a una personaResponder con lenguaje natural dentro de unas reglas
Expedientes y plazosReúne los documentos de cada expediente y avisa de los vencimientosClasificar documentos y sacar fechas
Portal del clienteEl cliente sube documentos y consulta cómo va lo suyo sin llamarSolo si hay que clasificar lo que sube
PresupuestosMonta el presupuesto con tu plantilla y los datos del clienteRedactar el borrador, que revisa una persona

Un ejemplo con datos inventados lo tienes en la portada: la factura que llega por correo y se apunta sola.

¿Cuándo basta un programa estándar?

Una aplicación a medida no siempre es la respuesta. Recomendamos un programa estándar cuando:

  • La tarea es igual en todas las empresas de tu sector, como las nóminas o la contabilidad general.
  • Ya hay un programa que lo hace y a tu equipo le cuesta poco adaptarse a él.
  • El volumen es pequeño: si pasa una vez al mes, automatizarlo rara vez compensa.

En el diagnóstico te lo decimos por escrito. Si la respuesta es un programa estándar, te decimos qué buscaríamos y por qué.

¿Cómo lo decidimos contigo?

Con el diagnóstico con enfoque aplicación, de dos semanas. Empieza con una reunión de 2 horas y termina con una reunión de entrega de 1 hora y un informe escrito que recoge:

  • Los procesos que hoy se hacen a mano.
  • Tres casos priorizados.
  • El alcance funcional del primero.
  • Un presupuesto cerrado por hitos.
  • Las ayudas que encajan con el proyecto.

Datos clave

Diagnóstico
2 semanas, con informe escrito
Reuniones
Arranque de 2 horas y entrega de 1 hora
Resultado
Informe escrito con tres casos, alcance y presupuesto
Pagos del desarrollo
30 % al firmar, 40 % al aprobar la versión en pruebas y 30 % en la puesta en marcha
El código
Es del cliente

Preguntas frecuentes

¿Y si la tarea es pequeña?

Mejor. Una tarea pequeña que se repite cada semana es el mejor comienzo: se construye antes, se mide antes y el equipo se acostumbra. Después se añaden las demás.

¿La IA decide sola?

No. La aplicación prepara el trabajo y una persona lo da por bueno antes de que cuente: la factura antes de contabilizarse, el registro antes de facturarse. El código también lo revisa una persona.

¿De quién es la aplicación?

Tuya. El código es del cliente, y en la puesta en marcha enseñamos a usarla a las personas que la van a usar.